Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer za odnose sa bankama
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera za odnose sa bankama koji će biti ključna osoba u održavanju i razvijanju odnosa sa postojećim i potencijalnim klijentima banke. Ova pozicija zahteva visok nivo komunikacijskih veština, sposobnost razumevanja finansijskih potreba klijenata i pružanja odgovarajućih bankarskih rešenja. Menadžer će raditi na izgradnji poverenja i dugoročnih partnerstava, kao i na identifikaciji novih poslovnih prilika. Kandidat treba da poseduje iskustvo u bankarskom sektoru, razumevanje finansijskih proizvoda i usluga, kao i sposobnost analize tržišta i konkurencije. Pored toga, važno je da bude sposoban da efikasno sarađuje sa različitim timovima unutar banke i da doprinese ostvarivanju poslovnih ciljeva. Ova uloga je idealna za osobe koje su orijentisane na klijenta, proaktivne i spremne da rade u dinamičnom okruženju. Menadžer za odnose sa bankama ima ključnu ulogu u jačanju reputacije banke i povećanju zadovoljstva klijenata kroz kvalitetnu uslugu i profesionalni pristup.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Održavanje i razvijanje odnosa sa postojećim bankarskim klijentima
- Identifikacija i privlačenje novih klijenata
- Analiza potreba klijenata i predlaganje odgovarajućih finansijskih proizvoda
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Saradnja sa internim timovima radi pružanja kvalitetnih usluga
- Priprema i prezentacija ponuda klijentima
- Učešće u pregovorima i sklapanju ugovora
- Praćenje i izveštavanje o rezultatima poslovanja
- Rešavanje reklamacija i problema klijenata
- Održavanje baze podataka o klijentima i ažuriranje informacija
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma fakulteta ekonomskog ili finansijskog usmerenja
- Iskustvo na sličnim poslovima u bankarskom sektoru
- Odlične komunikacijske i pregovaračke veštine
- Sposobnost analize finansijskih izveštaja
- Poznavanje bankarskih proizvoda i usluga
- Visok nivo organizacionih sposobnosti
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Poznavanje rada na računaru i relevantnih softvera
- Samostalnost i proaktivnost u radu
- Orijentisanost na klijenta i rešavanje problema
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu sa bankarskim klijentima?
- Koje finansijske proizvode smatrate najvažnijim za privlačenje novih klijenata?
- Kako pristupate rešavanju konflikata sa nezadovoljnim klijentima?
- Na koji način pratite tržišne trendove i konkurenciju?
- Kako organizujete svoj rad kada imate više važnih zadataka?
- Kako biste motivisali klijente da koriste dodatne bankarske usluge?
- Koje softverske alate koristite u svakodnevnom radu?
- Kako održavate dugoročne odnose sa klijentima?
- Kako reagujete u situacijama visokog pritiska?
- Koje su vaše jake strane u pregovorima?
